SERVIMED IPS S.A.
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Estimado usuario: su opinión es muy importante para nosotros, pues nos permite conocer aquellos aspectos para poder mejorar nuestra atención.
Identificación del usuario
Documento del usuario
*
Al ingresar el número de documento, el sistema cargará automáticamente los datos si es usuario registrado. Si no está registrado, se habilitará como usuario particular para diligenciarlo manualmente.
Datos generales
Nombre del usuario
*
Teléfono de contacto
*
Fecha de encuesta
Generada automáticamente por el sistema
Entidad
Servicio prestado
*
-Seleccione-
Medicina General
Medicina Especializada
Odontologia General
Odontologia Especializada
Laboratorio Clinico
Farmacia
Enfermería
Coordinacion Unidad Médica
Central de citas
Rehabilitación
Linea de frente
Imagenes Diagnosticas
Vacunación
Unidad médica donde recibió la atención
*
-Seleccione-
UNIDAD MEDICA BOSA
UNIDAD MEDICA OLAYA
UNIDAD MEDICA NORMANDIA
UNIDAD MEDICA NORTE
UNIDAD MEDICA SANTA LIBRADA
UNIDAD MEDICA SALUD INTEGRAL
UNIDAD MEDICA TUNAL
CLINICA MODELIA
EXTRAMURAL
Si está logueado se selecciona su sede automáticamente; puede cambiarla si lo requiere.
Encuestador
Ver Derechos en grande
Ver Deberes en grande
1
¿Cómo califica la amabilidad de nuestro personal?
*
MUY BUENA
BUENA
REGULAR
MALA
2
¿Cómo califica el respeto, trato digno y confidencialidad durante la atención recibida?
*
MUY BUENA
BUENA
REGULAR
MALA
3
¿Considera usted que la atención recibida fue libre de presiones, discriminación o juicios?
*
SI
NO
4
¿Cómo evalúa la información brindada y la resolución a sus inquietudes durante la atención?
*
MUY BUENA
BUENA
REGULAR
MALA
5
¿Qué tan satisfecho(a) está con la ubicación de nuestras sedes respecto a su casa o lugar de trabajo, para facilitar el acceso a la atención?
*
MUY SATISFECHO(A)
SATISFECHO(A)
INSATISFECHO(A)
MUY INSATISFECHO(A)
6
¿Recomendaría a sus familiares y amigos el servicio ofrecido por nuestra institución?
*
DEFINITIVAMENTE SI
PROBABLEMENTE SI
PROBABLEMENTE NO
DEFINITIVAMENTE NO
NO INFORMA
7
¿Cómo calificaría su experiencia global respecto a los servicios de salud que ha recibido en la IPS?
*
MUY BUENA
BUENA
REGULAR
MALA
MUY MALA
NO INFORMA
8
¿Cómo califica la oportunidad en la asignación de su cita?
*
MUY BUENA
BUENA
REGULAR
MALA
9
¿Cómo califica las condiciones de comodidad, privacidad y limpieza de las instalaciones durante su atención?
*
MUY BUENA
BUENA
REGULAR
MALA
10
¿Durante la atención le dieron a conocer sus Derechos y Deberes como usuario?
*
SI
NO
11
¿Tiene usted alguna sugerencia o felicitación sobre la atención recibida en nuestra institución?
*
¿Cómo diligenciar?
Accesibilidad
Accesibilidad
Tamaño de letra
A−
A+
Alto contraste
Activar
Restablecer
Vista previa de la guía — al salir, digite el documento para diligenciar
Salir
Anterior
Siguiente